Điều dưỡng, kỹ thuật viên 'tranh tài' giao tiếp ứng xử với người bệnh

Ngày 8/6, Bệnh viện Lão khoa Trung ương tổ chức Hội thi điều dưỡng, kỹ thuật viên giỏi và giao tiếp tốt với sự tham gia của hàng trăm điều dưỡng, cán bộ y tế bệnh viện. Đây là hoạt động chào mừng Ngày Quốc tế điều dưỡng và hướng tới kỷ niệm 40 năm ngày truyền thống của Bệnh viện Lão khoa Trung ương.

PGS.TS Nguyễn Trung Anh - Giám đốc Bệnh viện Lão khoa Trung ương cho hay, không ngừng nâng cao chất lượng chuyên môn cho đội ngũ cán bộ công nhân viên là một trong những mục tiêu quan trọng của bệnh viện. Hội thi điều dưỡng, kỹ thuật viên giỏi và giao tiếp tốt được bệnh viện tổ chức hai năm một lần nhằm mục đích tạo ra sân chơi cho cán bộ y tế giúp họ ôn tập kiến thức chuyên môn, nâng cao tay nghề của mình nhằm phục vụ, chăm sóc và điều trị cho người bệnh được tốt nhất.

Sau một thời gian chuẩn bị công phu, nghiêm túc, trách nhiệm, ban tổ chức hội thi đã tổ chức thành công Vòng 1 với nhiều kết quả rất tích cực, phản ánh sát với tình hình thực tế với chất lượng đội ngũ điều dưỡng, kỹ thuật viên của bệnh viện.

"Hội thi là hoạt động bổ ích, là dịp để đội ngũ nhân viên y tế gắn kết, cập nhật và ôn lại kiến thức chuyên môn, có thêm kỹ năng giao tiếp ứng xử với người bệnh, người dân và đồng nghiệp, không ngừng nâng cao chất lượng công tác chăm sóc, phục vụ người bệnh. Các tiết mục vào vòng 2 là những tiểu phẩm được chuẩn bị công phu, chuyên nghiệp với các tình huống được sân khấu hóa cho gần gũi, logic khoa học" – PGS.TS Nguyễn Trung Anh nói.

Một số hình ảnh tại hội thi.

Theo bà Trần Thị Hương Trà - Trưởng Phòng Điều dưỡng, Bệnh viện Lão khoa Trung ương, hiện bệnh viện có 180 điều dưỡng lâm sàng, phải chăm sóc khoảng 300 bệnh nhân nội trú. Tại hội thi này đã đưa ra các tình huống ứng xử giao tiếp khác nhau để các điều dưỡng, kỹ thuật viên cùng rút kinh nghiệm, chú ý hơn trong giao tiếp, tạo thiện cảm cho người bệnh giúp họ cởi mở chia sẻ hơn, chăm sóc được đúng nhu cầu người bệnh. Đây cũng là một hình thức học tập mới mẻ, để người điều dưỡng thấu cảm, tự sự thấu cảm trong suy nghĩ trái tim, họ sẽ có hành động chăm sóc tốt cho người bệnh.

Nữ Trưởng Phòng Điều dưỡng chia sẻ: "Người cao tuổi có đặc thù nhất định về tâm sinh lý. Thông thường, người cao tuổi có kèm 4-5 bệnh, tâm sinh lý cũng thay đổi, do đó, y bác sĩ cũng phải nắm bắt tâm lý người bệnh, có tư duy tổng hợp logic trong chăm sóc. Bên cạnh đó, người cao tuổi phụ thuộc nhiều vào công tác chăm sóc nên người điều dưỡng lão khoa đặc thù hơn so với các chuyên khoa khác.

Chính vì vậy, ngành lão khoa rất mong đẩy nhanh tiến độ việc có được chức danh hỗ trợ chăm sóc người bệnh, cùng hệ thống nhân lực điều dưỡng để kiện toàn hóa nhóm chăm sóc người cao tuổi, đáp ứng nhu cầu già hóa dân số đang gia tăng nhanh chóng".

Dương Hải